DODACÍ POLITIKA

Doprava a dodávky

Všechny naše objednávky jsou dodávány z Číny. Udělali jsme tolik spokojených zákazníků, kolik objednávek jsme odeslali. Musíte se prostě připojit k naší velké rodině.

Zasíláme do většiny zemí po celém světě, pro všechny domácí i mezinárodní balíčky. I když se snažíme dodávat zboží v časovém rámci, který určíme, nemůžeme zaručit ani přijmout odpovědnost za dodávky uskutečněné mimo tento časový rámec. Vzhledem k tomu, že spoléháme na přepravní společnosti třetích stran, které nám usnadňují dodávky našich zákazníků, nemůžeme přijmout odpovědnost za náklady mimo kapsu nebo jiné náklady vzniklé v důsledku neúspěšných nebo opožděných dodávek.

Všechny objednávky budou trvat přibližně 3-5 pracovní dny zpracovat. Naše dodací doba je obvykle uvnitř 7-10 pracovní dny do USA a 12-15 pracovní dny do jiných zemí. Může však trvat až 20 pracovních dnů, než dorazí v závislosti na vaší poloze a délce trvání celního řízení. Vezměte prosím na vědomí, že dodací lhůta se bude lišit během svátků nebo spuštění omezeného vydání.

Nezodpovídáme za dodávky, které jsou ovlivněny zvyky, přírodními událostmi, převody z USPS místnímu dopravci ve vaší zemi, stávky nebo zpoždění letecké a pozemní přepravy, ani jakékoli další poplatky, celní poplatky nebo poplatky za zpětné platby.

Důležité: Všechny naše objednávky jsou dodávány z Číny a neneseme odpovědnost za žádnou nemoc.

Poznámky 1: Nejsme odpovědní za to, že je balíček nedoručitelný z důvodu chybějících, neúplných nebo nesprávných informací o cíli. Při rezervaci prosím zadejte správné přepravní údaje. Pokud si uvědomíte, že jste se ve svých dodacích údajích dopustili chyby, laskavě nám pošlete e-mail na adresu [Email chráněn] co nejdříve.

Poznámky 2 : Každá země má daňový limit: částka, ve které osoba začíná platit daně z dováženého zboží. Daně a poplatky se u každé položky v každé zemi liší a měli by ji platit zákazníci.

ZMĚNY OBJEDNÁVKŮ

Kupující mohou provádět změny zadaných objednávek, wi 24 hodin jak nakupovat a před objednávky jsou splněny. Kupující budou účtovat dodatečné poplatky za jakékoli změny provedené v objednávkách po 24 hodin nákupu.

Kupující nesmí zrušit své nákupy po zadání objednávek.

RETURNS POLITIKA

Musíte požádat o vrácení do 14 dnů od přijetí objednávky.

Proces vrácení položky:

1. Ujistěte se, že splňuje kritéria pro platný návrat
2. Pošlete nám zprávu na [Email chráněn] označující záměr vrátit položku. Do e-mailu uveďte prosím následující údaje:

• Fotografie / videa položky v závislosti na položce
• Připojené štítky a štítky

Odpovíme vám na pracovní den uvnitř 24 hodin a pomůže vám se zpracováním vrácení zakoupené položky.

Pokud je vaše žádost o vrácení přijata, měli byste vrátit položky zpět 7 dnů.

• Ujistěte se, že pokud vracíte produkt (y), měly by být v perfektním stavu, nepoužité, nemyté as jejich originální obal (pokud je použit)

• Kupující odpovídá za vrácení nákladů na dopravu

• Původní přepravné nebude vráceno

Jakmile obdržíme stav při dodání, vrátíme vám kupní cenu a informujeme vás e-mailem.

PŘIJATÉ DŮVODY

Váš návrat může být schválen pouze z následujících důvodů:

Důvody Popis
Objektivní důvody Poškozeno Produkt je při dodání poškozen
Vadný Výrobek nefunguje tak, jak je popsáno v jeho specifikaci výrobce
Nesprávná / nesprávná položka Ne produkt, který si zákazník objednal (např. Nesprávná velikost nebo nesprávná barva)
Chybějící položky / díly Chybějící položky / části uvedené na obalu
Nesedí* Zákazník obdrží velikost, která byla objednána, ale nehodí se *
Chyba webových stránek Produkt neodpovídá specifikacím, popisu ani obrázku webových stránek (tento problém je způsoben chybou / dezinformací webu)

NÁVRATY A NÁHRADY

NAŠE 7denní ZÁRUKA ZPĚT NA PENÍZE

Joopzy.com zaručuje, že jakákoli položka zakoupená od nás bude vrácena v rámci 7 pracovní dny, záruka po vrácení peněz po nákupu.

Požadovat vrácení peněz

Pokud máte nárok na vrácení peněz podle výše uvedených důvodů pro vrácení peněz, můžete požádat o vrácení peněz v části „Můj účet> Objednávky“Nebo můžete použít níže uvedený odkaz:

Můj účet

Vyberte položku nebo celou objednávku a klikněte na „požadovat vrácení peněz" knoflík. Dejte nám vědět, že chcete vrácení peněz, s jasným vysvětlením, proč nejste spokojeni s dodáním a nahráním obrázků nebo jiných podpůrných materiálů. Chtěli bychom vědět, kde se věci pokazily nebo jak můžeme zlepšit spokojenost zákazníků a pracovní zkušenosti. Každá záležitost bude prozkoumána uvnitř 1-2 pracovní dny. V důsledku toho obdrží zákazník e-mail, pokud má zákazník nárok na vrácení peněz, dojde k vrácení peněz v souladu s našimi zásadami pro vrácení peněz uvedenými níže.

ČASOVÝ RÁM NA ZÍSKÁNÍ VAŠE VÝMĚNY / NÁHRADY

Možnost náhrady: jakmile položka prošla procesem hodnocení kvality, očekávejte, že ji obdrží 10-15 pracovních dnů ode dne, kdy obdržíme informace o sledování vrácené položky.

Možnost vrácení peněz: zákazníci, kteří požádali o vrácení peněz, mohou očekávat, že ji obdrží v následujících časových rámcích:

Způsob platby (v době nákupu) Možnost vrácení peněz Doba vrácení peněz (chcete-li zobrazit částku na bankovním výpisu)
Kreditní karta / debetní karta Zrušení kreditu / debetu
paypal Zrušení Paypal (pokud zůstatek Paypal) 5 7-pracovní dny
Zrušení kreditu (pokud je Paypal propojen s kreditní kartou) 5 až 15 bankovních dnů
Poznámka: Částka se může projevit v dalším fakturačním cyklu
Zrušení debetu (pokud je Paypal propojen s debetní kartou) 5 až 30 bankovních dnů (v závislosti na vydávající bance)
Poznámka: Částka se může projevit v dalším fakturačním cyklu