Ochrana osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, používány a sdíleny při návštěvě nebo nákupu Joopzy (stránka").

OSOBNÍ ÚDAJE, KTERÉ NÁSLEDUJEME

Při návštěvě webu automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, včetně informací o vašem webovém prohlížeči, IP adrese, časovém pásmu a některých souborech cookie nainstalovaných ve vašem zařízení. Kromě toho při procházení webu shromažďujeme informace o jednotlivých webových stránkách nebo produktech, které si prohlížíte, jaké weby nebo vyhledávané výrazy vás na web přenesly, a informace o tom, jak s webem komunikujete. Tyto automaticky shromažďované informace označujeme jako „Informace o zařízení“.

Informace o zařízení shromažďujeme pomocí následujících technologií:

- „Cookies“ jsou datové soubory, které jsou umístěny na vašem zařízení nebo počítači a často obsahují anonymní jedinečný identifikátor. Další informace o souborech cookie a o tom, jak je zakázat, najdete na stránce Vše o cookies.

- „Protokolové soubory“ sledují akce probíhající na webu a shromažďují data včetně vaší IP adresy, typu prohlížeče, poskytovatele internetových služeb, referenčních / výstupních stránek a datových / časových razítek.

- „Webové majáky“, „značky“ a „pixely“ jsou elektronické soubory používané k zaznamenávání informací o tom, jak procházíte web.

- „Pixely Facebooku“ a „Google Adwords Pixel“ jsou elektronické soubory vlastněné společností Facebook a Google, a používají se k lepšímu poskytování personalizovanějších služeb, takže můžeme neustále zlepšovat naše produkty.

Navíc, když provedete nákup nebo se pokusíte provést nákup prostřednictvím webu, shromažďujeme od vás určité informace, včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, platebních údajů (včetně čísel kreditních karet, PayPal), e-mailové adresy a telefonu číslo. Tyto informace označujeme jako „Informace o objednávce“.

Když hovoříme o „osobních údajích“ v těchto zásadách ochrany osobních údajů, hovoříme o informacích o zařízení i informacích o objednávkách.

GOOGLE

Používáme různé produkty a funkce poskytované společností Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).

Správce značek Google

Z důvodu transparentnosti upozorňujeme, že používáme Správce značek Google. Správce značek Google neshromažďuje osobní údaje. Usnadňuje integraci a správu našich značek. Značky jsou malé prvky kódu, které slouží k měření provozu a chování návštěvníků, k detekci dopadu online reklamy nebo k testování a optimalizaci našich webových stránek.

Další informace o Správci značek Google naleznete na adrese: Zásady použití

Google Analytics

Tento web používá analytickou službu Google Analytics. Google Analytics používá „soubory cookie“, což jsou textové soubory umístěné ve vašem počítači, které pomáhají webové stránce analyzovat, jak uživatelé tento web používají. Informace generované souborem cookie o vašem používání webu (včetně vaší IP adresy) budou přeneseny na Google a uloženy na serverech ve Spojených státech.

Upozorňujeme, že Google Analytics je doplněn kódem „gat._anonymizeIp ();“ na tomto webu, aby byla zaručena anonymizovaná sbírka IP adres (tzv. maskování IP).

V případě aktivace anonymizace IP společnost Google zkrátí / anonymizuje poslední oktet IP adresy pro členské státy Evropské unie i pro ostatní strany Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech je plná adresa IP odesílána a zkrácena servery Google v USA. Jménem poskytovatele webových stránek použije společnost Google tyto informace za účelem vyhodnocení vašeho používání webu, sestavování zpráv o činnosti webových stránek pro operátory webových stránek a poskytování dalších služeb souvisejících s činností webových stránek a používáním internetu poskytovateli webových stránek. Google nebude spojovat vaši IP adresu s žádnými dalšími údaji, které má Google k dispozici. Použití cookies můžete odmítnout výběrem vhodného nastavení v prohlížeči. Vezměte však na vědomí, že pokud tak učiníte, nebudete moci plně využívat všech funkcí tohoto webu.

Kromě toho můžete zabránit shromažďování a používání dat (soubory cookie a IP adresy) společností Google stažením a instalací pluginu prohlížeče, který je k dispozici pod více informací.

Použití služby Google Analytics můžete odmítnout kliknutím na následující odkaz. V počítači bude nastaven soubor cookie pro odhlášení, který zabrání budoucímu shromažďování vašich údajů při návštěvě tohoto webu:

Zakažte službu Google Analytics

Další informace týkající se podmínek použití a ochrany osobních údajů naleznete na adrese podmínky nebo policie. Upozorňujeme, že na tomto webu je kód Google Analytics doplněn o „anonymizeIp“, aby byla zajištěna anonymizovaná sbírka IP adres (tzv. Maskování IP).

Dynamický remarketing Google

Používáme dynamický remarketing Google k inzerci trivagů přes internet, zejména v reklamní síti Google. Dynamický remarketing vám zobrazí reklamy na základě toho, jaké části našich webových stránek jste si prohlíželi, umístěním souboru cookie do svého webového prohlížeče. Tento soubor cookie vás nijak neidentifikuje ani neumožňuje přístup k vašemu počítači nebo mobilnímu zařízení. Soubor cookie slouží k označení jiných webů, že „Tento uživatel navštívil konkrétní stránku, takže jim zobrazte reklamy související s touto stránkou“. Dynamický remarketing Google nám umožňuje přizpůsobit náš marketing tak, aby lépe vyhovoval vašim potřebám, a zobrazovat pouze reklamy, které jsou pro vás relevantní.

Pokud si nepřejete, aby se vám zobrazovaly reklamy od trivago, můžete se odhlásit od používání souborů cookie společností Google na adrese Nastavení reklam Google. Pro další informace navštivte Google Ochrana osobních údajů.

DoubleClick od společnosti Google

DoubleClick používá soubory cookie k aktivaci zájmově orientovaných reklam. Soubory cookie určují, která reklama byla zobrazena v prohlížeči a zda jste prostřednictvím reklamy přistoupili na web. Cookies neshromažďují osobní údaje. Pokud si nepřejete, aby se reklamy založené na zájmech zobrazovaly, můžete se od používání souborů cookie od Googlu odhlásit Nastavení reklam Google. Pro další informace navštivte Google Ochrana osobních údajů.

FACEBOOK

Používáme také retargetingové tagy a Custom Audience poskytované společností Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304 USA, „Facebook“).

Vlastní publikum na Facebooku

V souvislosti se zájmově orientovanou online reklamou používáme produkt Facebook Custom Audiences. Za tímto účelem je z vašich údajů o použití generován nevratný a neosobní kontrolní součet (hodnota hash). Tato hodnota hash může být přenesena na Facebook pro účely analýzy a marketingu. Shromážděné informace obsahují vaše aktivity na webových stránkách trivago NV (např. Chování při prohlížení, navštívené podstránky atd.). Vaše IP adresa je také přenášena a používá se pro geografické řízení reklamy. Shromážděná data jsou přenášena pouze šifrovaná na Facebook a jsou pro nás anonymní, což znamená, že osobní údaje jednotlivých uživatelů nejsou pro nás viditelné.

Další informace o zásadách ochrany osobních údajů na Facebooku a Custom Audience naleznete na stránce Zásady ochrany osobních údajů Facebooku or Vlastní publikum. Pokud nechcete sbírat data prostřednictvím Vlastního publika, můžete zakázat Vlastní publikum zde.

Facebook Exchange FBX

Když navštívíte naše webové stránky pomocí remarketingových značek, naváže se přímé spojení mezi vaším prohlížečem a serverem Facebook. Facebook získá informace, že jste navštívili náš web s vaší IP adresou. To umožňuje Facebooku přiřadit vaši návštěvu na náš web k vašemu uživatelskému účtu. Takto získané informace můžeme použít pro zobrazení reklam Facebook. Poukazujeme na to, že my jako poskytovatel webových stránek nemáme žádné znalosti o obsahu přenášených dat a jejich použití Facebookem.

Pixel pro sledování konverzí na Facebooku

Tento nástroj nám umožňuje sledovat akce uživatelů poté, co jsou přesměrovány na web poskytovatele kliknutím na reklamu na Facebooku. Jsme tak schopni zaznamenat účinnost reklam Facebooku pro statistické účely a účely průzkumu trhu. Shromážděná data zůstávají anonymní. To znamená, že nevidíme osobní údaje žádného jednotlivého uživatele. Shromážděná data jsou však uložena a zpracována Facebookem. V této chvíli vás informujeme o této záležitosti podle našich informací. Facebook je schopen propojit data s vaším účtem Facebook a používat je pro své vlastní reklamní účely, v souladu se zásadami ochrany osobních údajů Facebooku uvedenými na adrese: Zásady ochrany osobních údajů Facebooku. Facebook Conversion Tracking také umožňuje Facebooku a jeho partnerům zobrazovat reklamy na Facebooku i mimo něj. Kromě toho bude pro tyto účely do vašeho počítače uložen soubor cookie.

  • Používáním webu souhlasíte se zpracováním dat spojeným s integrací pixelu Facebooku.
  • Pokud chcete zrušit svolení, klikněte sem. Nastavení reklam.

JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ INFORMACE?

Informace o objednávce, které shromažďujeme obecně, slouží k plnění objednávek umístěných na těchto stránkách (včetně zpracování platebních informací, zajištění přepravy a poskytnutí faktur a / nebo potvrzení objednávek). Dále používáme tyto informace o objednávce k:

  • Komunikovat s vámi;
  • Zobrazte naše objednávky na potenciální riziko nebo podvod; a
  • Pokud jste v souladu s preferencemi, které jste s námi sdíleli, poskytněte vám informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb.
  • Poskytuje vám osobní zkušenost
  • Používá se pro analytické účely, včetně reklamy a přesměrování na různých platformách, jako jsou Facebook, Google, ale nejen.

Používáme informace o zařízení, které shromažďujeme, abychom nám pomohli vysledovat potenciální rizika a podvody (zejména vaši adresu IP) a obecněji zlepšit a optimalizovat náš web (například generováním analytických informací o tom, jak naši zákazníci procházejí a komunikují s nimi stránek a zhodnotit úspěšnost našich marketingových a reklamních kampaní).

Sdílení osobních informací

Sdílíme vaše osobní údaje s třetími stranami, abychom nám pomohli používat vaše osobní údaje, jak je popsáno výše. Používáme Google Analytics, abychom nám pomohli pochopit, jak naši zákazníci používají tento web - další informace o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: Soukromí. Službu Google Analytics můžete také zrušit zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

A konečně můžeme také sdílet vaše osobní údaje v souladu s platnými zákony a předpisy, reagovat na předvolání, příkaz k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, které dostáváme, nebo jinak chránit naše práva.

BEZPEČNOSTNÍ REKLAMA

Jak je popsáno výše, vaše osobní údaje používáme k poskytování cílené reklamy nebo marketingové komunikace, o které se domníváme, že by vás mohla zajímat. Další informace o tom, jak cílená reklama funguje, naleznete na vzdělávací stránce „NAI“ (Network Advertising Initiative) na adrese Undertahání online reklamy.

Cílenou reklamu můžete odhlásit pomocí odkazů níže:

Některé z těchto služeb se můžete také odhlásit z portálu pro odhlášení digitální aliance Digital Advertising Alliance na adrese Aliance pro digitální reklamu.

NESLEDOVAT

Upozorňujeme, že pokud v prohlížeči uvidíme signál Nesledovat, neměníme postupy sběru a používání dat na našem webu.

VAŠE PRÁVA

Jste-li evropským rezidentem, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás máme, a požádat o opravu, aktualizaci nebo odstranění vašich osobních údajů. Chcete-li toto právo uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

Kromě toho, pokud jste evropským rezidentem, uvědomujeme si, že zpracováváme vaše informace, abychom mohli plnit smlouvy, které s sebou můžeme mít (například pokud objednáváte prostřednictvím webu) nebo jinak, abychom sledovali naše legitimní obchodní zájmy uvedené výše. Dále vás upozorňujeme, že vaše informace budou převedeny mimo Evropu, včetně Kanady a Spojených států.

Zachování dat

Při zadávání objednávky prostřednictvím webu budeme zachovávat údaje o objednávce našich záznamů, pokud a dokud nás nepožádáte o smazání těchto informací.

ZMĚNY

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat z času na čas, abychom odráželi například změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.

TEXTOVÝ MARKETING A OZNAMOVÁNÍ (pokud jsou relevantní)

Zadáním svého telefonního čísla do pokladny a inicializací nákupu souhlasíte s tím, že vám můžeme zasílat textová oznámení (pro vaši objednávku, včetně upomínek z opuštěného košíku) a nabídky textového marketingu. Textové marketingové zprávy nepřesáhnou 15 za měsíc. Odhlášením dalších textových zpráv se můžete odhlásit STOP. Mohou se uplatňovat sazby za zprávy a data.

KONTAKTUJTE NÁS

Více informací o našich praktikách ochrany soukromí, máte-li dotazy nebo chcete podat stížnost, nás prosím kontaktujte e-mailem [Email chráněn]